Conditions d'utilisation du logiciel

L'application TimeRecap sur app.timerecap.com vous permet de configurer vos activités et vos clients, de consulter votre temps suivi dans un calendrier et de l'envoyer vers les outils que vous utilisez. Le service est fourni par eMindBrowser BV.

L'appareil TimeRecap a besoin de l'application et de notre cloud pour fonctionner. L'appareil envoie ce que vous suivez vers le cloud, qui le stocke, commande les LED de l'appareil et transmet les données à vos intégrations.

Vous avez besoin d'un compte pour utiliser l'application et l'appareil. Vous devez avoir au moins 16 ans pour en créer un, et les informations que vous fournissez doivent être exactes.

Les connexions sont gérées par Auth0. Gardez vos identifiants pour vous, et prévenez-nous immédiatement si vous pensez que quelqu'un d'autre a accès à votre compte. Vous êtes responsable de ce qui se passe dans votre compte.

Lorsqu'une entreprise crée des comptes pour son équipe, elle est responsable de ces comptes et doit informer les membres de son équipe de l'utilisation de leurs données de temps.

Le plan Basic est gratuit, aussi longtemps que vous utilisez TimeRecap.

Votre plan ne devient un abonnement payant que si vous en choisissez un.

Lorsqu'un compte passe de Premium à Basic, les entrées de temps de plus de 6 mois sont masquées, pas supprimées. Elles réapparaissent lorsque vous souscrivez à nouveau à Premium.

Premium est facturé mensuellement à l'avance, par utilisateur, via notre prestataire de paiement Mollie. Votre abonnement se renouvelle automatiquement chaque mois jusqu'à sa résiliation.

Les clients professionnels voient les prix hors TVA, les consommateurs paient le prix TVA comprise.

Nous annonçons les changements de prix par e-mail au moins 30 jours à l'avance. Si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez résilier avant l'application du nouveau prix.

Vous pouvez résilier Premium à tout moment dans les paramètres de votre compte, ou en nous envoyant un e-mail. La résiliation prend effet à la fin du mois payé, et vous gardez Premium jusque-là. Nous ne remboursons pas les mois entamés.

En tant que consommateur, vous pouvez vous rétracter de votre premier abonnement Premium dans les 14 jours, sans avoir à vous justifier. Si vous nous avez demandé de démarrer Premium immédiatement, nous vous remboursons ce que vous avez payé, moins les jours utilisés.

Après la résiliation, votre compte passe à Basic et votre appareil continue de fonctionner.

Il est interdit de : • partager un compte entre plusieurs personnes • tenter d'accéder aux comptes d'autres personnes, à nos systèmes ou à des données qui ne vous appartiennent pas • copier, décompiler ou désassembler l'application, le service cloud ou le firmware de l'appareil, sauf dans la mesure permise par la loi • surcharger ou perturber le service, par exemple avec des requêtes automatisées • utiliser TimeRecap à des fins illégales

Si vous utilisez TimeRecap pour suivre le temps d'autres personnes, comme celui de vos employés, vous devez les en informer et disposer d'une base légale pour le faire. TimeRecap est conçu pour suivre le temps passé sur des activités et des clients, pas pour surveiller des personnes à leur insu.

Vos données de temps vous appartiennent, ou appartiennent à votre entreprise. Nous les utilisons uniquement pour fournir le service, comme décrit dans la Politique de confidentialité. Lorsqu'une entreprise suit le temps de son équipe, l'Accord de traitement des données s'applique.

Vous pouvez exporter vos entrées de temps à tout moment, dans l'application ou en nous le demandant.

Lorsque vous supprimez votre compte, toutes vos données sont supprimées immédiatement : exportez donc d'abord ce que vous souhaitez conserver. Les copies dans nos sauvegardes sont supprimées automatiquement dans les 7 jours.

TimeRecap peut envoyer vos entrées de temps vers d'autres outils, comme Clockify, Toggl et Zapier. Vous choisissez les intégrations à activer, et vous pouvez les désactiver à tout moment.

Ces outils sont exploités par d'autres entreprises, et leurs propres conditions et politiques de confidentialité s'appliquent. Nous ne leur envoyons que les données dont l'intégration a besoin. Nous ne sommes pas responsables de leur disponibilité, et une intégration peut changer ou cesser de fonctionner si l'autre entreprise modifie son service.

Nous visons à rendre TimeRecap disponible 24 heures sur 24, mais nous ne pouvons pas garantir que le service ne sera jamais interrompu. Dans la mesure du possible, nous planifions la maintenance en dehors des heures de bureau belges et annonçons à l'avance les maintenances plus longues.

Pour obtenir de l'aide, écrivez à contact@timerecap.com. Nous répondons dans les 2 jours ouvrables.

L'application, le service cloud et le firmware, y compris leur design et leur code, nous appartiennent. Nous vous accordons une licence personnelle, non exclusive et non transférable pour les utiliser tant que vous avez un compte, et pour utiliser le firmware avec votre appareil TimeRecap.

Le nom et le logo TimeRecap nous appartiennent.

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment dans les paramètres de votre compte, ou en nous envoyant un e-mail.

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint ces conditions, après un avertissement et la possibilité d'y remédier. Nous pouvons agir sans avertissement lorsque c'est nécessaire pour protéger le service ou les autres utilisateurs, ou pour respecter la loi.

Si un paiement Premium échoue, nous vous prévenons. S'il reste impayé, votre compte repasse à Basic. Nous ne supprimons pas vos données pour autant.

Si nous arrêtons un jour le service, nous vous prévenons par e-mail au moins 12 mois à l'avance, et vous pouvez exporter toutes vos données.

Nous faisons de notre mieux pour que TimeRecap fonctionne et que vos données restent en sécurité. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, comme un manque à gagner, une perte de chiffre d'affaires ou du temps non suivi ou non facturé, sauf s'ils résultent de notre dol ou de notre faute lourde.

Pour les clients professionnels, notre responsabilité totale pour le service est limitée à ce que vous nous avez payé pour celui-ci au cours des 12 mois précédant la réclamation.

Rien dans ces conditions ne limite notre responsabilité en cas de décès ou de dommages corporels, ni vos droits impératifs en tant que consommateur.

Nous continuons d'améliorer TimeRecap, les fonctionnalités peuvent donc évoluer. Nous ne retirerons pas l'essentiel de Basic : le suivi avec votre appareil.

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre pour des raisons objectives, comme des changements de la loi ou de notre service. Nous vous recommandons de les consulter régulièrement. La date en haut de la page indique leur dernière mise à jour.

Ces conditions sont régies par le droit belge. Les litiges sont soumis aux tribunaux de l'arrondissement judiciaire de notre siège.

En tant que consommateur, vous conservez la protection des règles impératives du pays où vous résidez, et vous pouvez aussi saisir les tribunaux de ce pays.