Softwarevoorwaarden

Met de TimeRecap-app op app.timerecap.com stel je je activiteiten en klanten in, bekijk je je geregistreerde tijd in een kalender en stuur je die door naar de tools die je gebruikt. De dienst wordt geleverd door eMindBrowser BV.

Het TimeRecap-toestel heeft de app en onze cloud nodig om te werken. Het toestel stuurt wat je registreert naar de cloud, en de cloud bewaart het, stuurt de leds van het toestel aan en geeft de data door aan je integraties.

Je hebt een account nodig om de app en het toestel te gebruiken. Je moet minstens 16 jaar oud zijn om er een aan te maken, en de gegevens die je opgeeft moeten correct zijn.

Aanmelden verloopt via Auth0. Houd je inloggegevens voor jezelf, en laat het ons meteen weten als je denkt dat iemand anders toegang heeft tot je account. Je bent verantwoordelijk voor wat er in je account gebeurt.

Wanneer een bedrijf accounts aanmaakt voor zijn team, is het bedrijf verantwoordelijk voor die accounts en moet het zijn teamleden informeren over hoe hun tijdsgegevens gebruikt worden.

Het Basic-abonnement is gratis, zolang je TimeRecap gebruikt.

Je abonnement wordt pas betalend als je daar zelf voor kiest.

Wanneer een account van Premium naar Basic gaat, worden tijdsregistraties ouder dan 6 maanden verborgen, niet verwijderd. Ze komen terug wanneer je opnieuw een Premium-abonnement neemt.

Premium wordt maandelijks vooraf gefactureerd, per gebruiker, via onze betaaldienstaanbieder Mollie. Je abonnement wordt elke maand automatisch verlengd tot je het opzegt.

Zakelijke klanten zien prijzen exclusief btw, consumenten betalen de prijs inclusief btw.

Prijswijzigingen kondigen we minstens 30 dagen vooraf aan per e-mail. Ga je niet akkoord, dan kun je opzeggen voordat de nieuwe prijs ingaat.

Je kunt Premium op elk moment opzeggen in je accountinstellingen, of door ons te mailen. De opzegging gaat in aan het einde van de maand waarvoor je betaald hebt, en tot dan behoud je Premium. Onvolledige maanden betalen we niet terug.

Als consument kun je je eerste Premium-abonnement herroepen binnen 14 dagen, zonder een reden op te geven. Heb je ons gevraagd om Premium meteen te starten, dan betalen we terug wat je betaald hebt, min de dagen die je gebruikt hebt.

Na je opzegging gaat je account over naar Basic en blijft je toestel werken.

Het is niet toegestaan om: • één account met meerdere personen te delen • te proberen toegang te krijgen tot accounts van anderen, onze systemen of gegevens die niet van jou zijn • de app, de clouddienst of de firmware van het toestel te kopiëren, te decompileren of te reverse-engineeren, behalve waar de wet dat toelaat • de dienst te overbelasten of te verstoren, bijvoorbeeld met geautomatiseerde verzoeken • TimeRecap te gebruiken voor iets wat illegaal is

Gebruik je TimeRecap om de tijd van anderen te registreren, zoals die van je werknemers, dan moet je hen dat laten weten en moet je daar een rechtsgrond voor hebben. TimeRecap is gemaakt om tijd per activiteit en klant te registreren, niet om mensen zonder hun medeweten te controleren.

Je tijdsgegevens zijn van jou, of van je bedrijf. We gebruiken ze alleen om de dienst te leveren, zoals beschreven in het Privacybeleid. Wanneer een bedrijf de tijd van zijn team registreert, geldt de Verwerkersovereenkomst.

Je kunt je tijdsregistraties op elk moment exporteren, in de app of door het ons te vragen.

Wanneer je je account verwijdert, worden al je gegevens meteen verwijderd. Exporteer dus eerst wat je wilt bewaren. Kopieën in onze back-ups worden binnen 7 dagen automatisch verwijderd.

TimeRecap kan je tijdsregistraties doorsturen naar andere tools, zoals Clockify, Toggl en Zapier. Je kiest zelf welke integraties je inschakelt, en je kunt ze op elk moment uitschakelen.

Die tools worden beheerd door andere bedrijven, en hun eigen voorwaarden en privacybeleid zijn van toepassing. We sturen hen alleen de gegevens die de integratie nodig heeft. We zijn niet verantwoordelijk voor hun beschikbaarheid, en een integratie kan veranderen of stoppen met werken als het andere bedrijf zijn dienst wijzigt.

We streven ernaar TimeRecap de klok rond beschikbaar te houden, maar we kunnen niet garanderen dat de dienst nooit onderbroken wordt. Waar mogelijk plannen we onderhoud buiten de Belgische kantooruren en kondigen we langer onderhoud vooraf aan.

Voor hulp mail je naar contact@timerecap.com. We antwoorden binnen 2 werkdagen.

De app, de clouddienst en de firmware, met inbegrip van hun ontwerp en code, zijn van ons. We geven je een persoonlijke, niet-exclusieve en niet-overdraagbare licentie om ze te gebruiken zolang je een account hebt, en om de firmware te gebruiken met je TimeRecap-toestel.

De naam en het logo van TimeRecap zijn van ons.

Je kunt je account op elk moment sluiten in je accountinstellingen, of door ons te mailen.

We kunnen een account dat deze voorwaarden schendt opschorten of sluiten, nadat we je gewaarschuwd hebben en je de kans gegeven hebben om het recht te zetten. We kunnen zonder waarschuwing optreden wanneer dat nodig is om de dienst of andere gebruikers te beschermen, of om aan de wet te voldoen.

Mislukt een Premium-betaling, dan laten we je dat weten. Blijft ze onbetaald, dan gaat je account terug naar Basic. We verwijderen daarvoor geen gegevens.

Als we ooit stoppen met de dienst, laten we je dat minstens 12 maanden vooraf weten per e-mail, en kun je al je gegevens exporteren.

We doen ons best om TimeRecap goed te laten werken en je gegevens veilig te houden. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst, gemiste omzet of tijd die niet geregistreerd of gefactureerd werd, tenzij die veroorzaakt is door opzet of zware fout van onze kant.

Voor zakelijke klanten is onze totale aansprakelijkheid voor de dienst beperkt tot wat je ons ervoor betaald hebt in de 12 maanden vóór de claim.

Niets in deze voorwaarden beperkt onze aansprakelijkheid voor overlijden of lichamelijk letsel, of je dwingende rechten als consument.

We blijven TimeRecap verbeteren, dus functies kunnen veranderen. De kern van Basic nemen we niet weg: registreren met je toestel.

We kunnen deze voorwaarden af en toe bijwerken om objectieve redenen, zoals wijzigingen in de wet of in onze dienst. We raden je aan ze regelmatig na te lezen. De datum bovenaan toont wanneer ze voor het laatst bijgewerkt werden.

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van onze zetel.

Als consument behoud je de bescherming van het dwingend recht van het land waar je woont, en kun je ook naar de rechtbanken daar stappen.